2018/9/5 15:13:02
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校長們每天都會面對無數(shù)需要處理的事情:怎么招生、怎么擴大招生?怎么培訓新員工?怎么安排活動?怎么做家長咨詢?……擺在校長桌面上的是一攤攤事情。有些校長應對輕松,有些校長卻疲于應付。高效能校長能夠保持自己節(jié)奏而不慌亂的背后,他們有哪些習慣?
行而后思
對很多校長而言,問題不是思考得不夠充分,而是思考太多而做得太少。凡事問一個為什么或者問五個W,當然很有必要。 但機構(gòu)要從小作坊進入標準化建設,必然會遇到各種阻礙,
員工不配合不理解,有些時候解釋太多,并不能減少阻力。 多思無益。不如先試試新方法,用結(jié)果說話,用行動說事,這樣才能真正改變想法。 有位校長就是這樣做的。他在一對一轉(zhuǎn)型做班課的時候,思考了很久,也和員工商量、討論,但大家對于該怎么做,依然想法不一。既然不能先改變想法,那就先去行動吧。而行而后思,也帶來了機構(gòu)運營的成功。
聊勝于獨
遇到問題?獨自思考?解決問題,這是一種模式;遇到問題?詢問交流?反思行動?解決問題,這也是一種模式。多了一個交流的環(huán)節(jié),思考就由獨自思索變成交流之后的反思。交流不僅是解決問題,也是信息交換,更是感情熟絡。 有一位校長告訴我,他有很多不同行業(yè)的朋友,民促法下來,他會咨詢法律界的朋友;機構(gòu)要做微信公號,他也會咨詢做新媒體的朋友。
錨定最優(yōu)秀的榜樣
有位校長告訴我,他想做什么,就會去購買相關(guān)領(lǐng)域最優(yōu)秀的人的課程,去聽他們講課,或者搜集能搜集到的有關(guān)這個人的一切資料。他會從最優(yōu)秀的同行、專家身上去學習,然后再消化吸收,用在自己的機構(gòu)里。很多校長覺得,選擇一個成績中上的同行作為模仿學習的榜樣就足夠了。因為他們的成績看起來已經(jīng)很不多了,自己能夠達到他們那樣的成績也滿足了。但是為什么要錨定最優(yōu)秀的榜樣?“取法于上,僅得為中,取法于中,故為其下?!惫湃诉@句話,就是最好的解答。
接納人言
運營學校是一件比較復雜、龐大的事情,這就意味著必須進行任務分配。而這也意味著任務制定者與任務執(zhí)行者之間是有信息鴻溝的,一方面執(zhí)行者可能未必完全理解任務背后的意圖,另一方面制定者對于執(zhí)行者遇到的實際問題也可能沒有直接的感觸。這就要求校長必須能夠接受意見、建議,接受新的思想、方法,特別是確保老師、課程顧問的想法隨時隨地可以傳達給校長。
員工每年都要在年中和年終寫一份半年來自己對校區(qū)的建議:1.你有哪些經(jīng)驗可以分享? 2.你遇到了什么困難?3.你是怎么克服困難的?4.你對校區(qū)的建議?5.你幫助過誰?6.誰幫助過你?
不懼人言
你不是老師出身,教育不專業(yè)。你太年輕,肯定不懂教育。就想著收費,沒有教育情懷……在接納人言的同時,要想做到改變,校長也要不懼人言。
盈利不悖情懷。做教育必須要有情懷,而機構(gòu)也要盈利,彼得·德魯克說,“盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的,而是企業(yè)的一種約束因素”,但一些舊觀念“導致我們的社會誤解利潤的本質(zhì),并對利潤懷有根深蒂固的敵意”。
盈利的多少約束了企業(yè)想做事情的大小,對于教育機構(gòu)的校長而言,做好機構(gòu)該做的事情,內(nèi)部聲音和外部聲音都不影響自己去做好事情,才能夠一點點突破約束,做出更大的可能。
不懼人言,保持定力,拿出成績就是最好的證明。
創(chuàng)造良好氛圍
一位校長,她的辦公室毫無雜亂的各種文件,布置得很優(yōu)雅,還擺放了一個小橋流水的造景,造景上的小水車不停轉(zhuǎn)動帶來潺潺水聲。和她聊天的時候也不時有員工進門和她匯報工作。但工作雖然繁忙,她卻有一個愜意的環(huán)境去舒緩。
創(chuàng)造良好氛圍,不僅是為自己,也是為他人。良好氛圍是會傳染的。創(chuàng)造良好氛圍不在于辦公室,而在于人。人是最好的環(huán)境和氛圍。作為生命體,我們?nèi)嗽谏眢w上的姿態(tài)、神情等很多細節(jié)都會影響到氛圍。
多線程工作
盡管很多人都指出,每次專注于一件事情,更有助于高效地完成工作。但是現(xiàn)實是校長會面臨很多事情,工作很容易被打斷,長時間專注一項事情只是一種理想狀態(tài),實際上很難達到。這就要求校長擁有多線程工作能力。校長可以不進行多線程工作,但必須具有多線程工作能力。而我接觸到很多高效能校長,他們的多線程工作能力都非常強。
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